精(jing)益(yi)(yi)(yi)求(qiu)精(jing)的(de)執著,讓我們在(zai)(zai)前(qian)期設(she)計管理中(zhong)創造精(jing)品；精(jing)益(yi)(yi)(yi)求(qiu)精(jing)的(de)態度(du),讓我們在(zai)(zai)售后工作(zuo)中(zhong)贏(ying)得(de)口碑；精(jing)益(yi)(yi)(yi)求(qiu)精(jing)的(de)理念,讓我們在(zai)(zai)內部管理中(zhong)形成規范(fan).....房總人始(shi)終(zhong)秉承“工匠(jiang)精(jing)神”，強素質、長本領，始(shi)終(zhong)懷著堅持不(bu)懈的(de)信念和一顆敢于擔(dan)當的(de)心(xin)，奮勇(yong)爭先，勇(yong)往直前(qian)，勇(yong)挑重擔(dan)，在(zai)(zai)平凡的(de)工作(zuo)崗位上造就不(bu)平凡，貢(gong)獻一份微薄(bo)之力。
公司(si)自2019年以來(lai)承擔數十個(ge)房建開(kai)發(fa)項目以及市政配套建設(she)項目的(de)開(kai)發(fa)任務。除了在(zai)建近200萬平(ping)方米開(kai)發(fa)量的(de)全流程的(de)技術管(guan)理配合工(gong)作外，還承擔2019年度新開(kai)發(fa)項目近50萬方的(de)前期(qi)(qi)設(she)計(ji)管(guan)理工(gong)作。所謂(wei)“精工(gong)”出(chu)“細活”，從項目前期(qi)(qi)的(de)設(she)計(ji)管(guan)理、產品綜合研判再到后期(qi)(qi)室內裝修(xiu)、智能化專項設(she)計(ji)等，時常在(zai)多個(ge)項目設(she)計(ji)管(guan)理、項目報(bao)建審批中統籌(chou)管(guan)理安排(pai)，每一(yi)項前期(qi)(qi)設(she)計(ji)工(gong)作都承載(zai)著(zhu)無數房總人的(de)辛勤汗水和對品質(zhi)工(gong)程的(de)追(zhui)求。
為提(ti)升工作(zuo)效能，規范管(guan)理(li)(li)流程，公司(si)以(yi)制度(du)建(jian)設(she)為抓手(shou)，進一步完善內(nei)審管(guan)理(li)(li)、垃圾分(fen)類(lei)、信訪維穩、信息宣傳、公章使用等多項制度(du)，同時統籌協調，解(jie)決好在執行制度(du)中存在的各(ge)項問題，促進公司(si)各(ge)項工作(zuo)標(biao)準化(hua)(hua)、常態化(hua)(hua)、規范化(hua)(hua)。其中，2019全年市長(chang)熱線接(jie)單332起，滿意率(lv)99.7%；數(shu)字城管(guan)接(jie)單64起，辦理(li)(li)率(lv)100%。
2019年，公司接待售后處理(li)報修、投訴(su)270余(yu)起，其中處理(li)市長(chang)熱線6起，以(yi)服(fu)務(wu)承諾為(wei)標準，每次接到(dao)(dao)(dao)轉(zhuan)辦單都(dou)立(li)即與(yu)住戶聯系(xi)，約(yue)定(ding)時間(jian)上門查看，最終均(jun)得(de)到(dao)(dao)(dao)圓滿解(jie)決；處理(li)數字城管投訴(su)5起，每項投訴(su)都(dou)做到(dao)(dao)(dao)了及時回復，立(li)即維修，住戶滿意率均(jun)達到(dao)(dao)(dao)了100%。這一連串的(de)數據，連結著房總人與(yu)每位住戶用心溝通，真誠辦事(shi)，一心為(wei)民的(de)赤子(zi)之心。
