為提升小區安全指數(shu)，美化(hua)亮化(hua)小區人居環境，營造和諧的鄰(lin)里關系，前期，公司(si)就水(shui)岸(an)華庭3幢(chuang)樓共58個樓道頂(ding)棚存在戶門上方線管橋架遮擋等施工上不合(he)理(li)問題進行(xing)深入研究。
本著為住戶(hu)著想、徹(che)底解(jie)(jie)決問題的(de)(de)原(yuan)則，決定對(dui)該問題進行整體改(gai)造。在(zai)確(que)定整改(gai)方案后(hou)，公司(si)售后(hou)服務部聯合(he)施工單位一(yi)起(qi)上門給住戶(hu)做好相關解(jie)(jie)釋工作(zuo)，希望業主們能(neng)充分諒解(jie)(jie)施工期間帶來的(de)(de)不便之(zhi)處，并予以配合(he)。
售(shou)后服務(wu)在行動
實施過程(cheng)中，公司有序組織施工單位進場，拆除橋架，重新將網線穿管改道，對線管二端做橋架封頭，對樓(lou)道頂(ding)棚做吊頂(ding)，并(bing)用木檔打框架，塑料扣板(ban)封頂(ding)，恢復(fu)頂(ding)燈、煙感器。期間，施工人員每天完工前對樓(lou)道做好清掃工作(zuo)，對于住戶的(de)合理要(yao)求都落實到位。每幢樓(lou)完工后(hou)，售后(hou)服務部聯系物業公司一(yi)起進行(xing)驗收，對需要(yao)整改的(de)問題立(li)即落實。
結束語
經過數月的工作，3幢樓58個樓道有線電視線路改道問(wen)題于(yu)近日已徹底解決(jue)，業主們紛(fen)紛(fen)對公司高效、及時的處理態度與做法(fa)給予了(le)高度肯定(ding)。
